Es ist Dienstag (02.09.08), gegen 14:00 Uhr. Beim Bereitschaftsführer des Hochheimer DRK klingelt das Telefon. Am anderen Ende der Leitung meldet sich Andrea Krall von der DRK Flugdienst- und Rückhol-Zentrale in Düsseldorf:
„Bis zum Donnerstag (04.09.08) muss ein Mitglied der DRK Ortsvereinigung Hochheim aus einem Krankenhaus an ihrem Urlaubsort in eine Mainzer Klinik verlegt werden,“ teilt sie mit und übermittelt die notwendigen Informationen wie z.B. Patientenzustand, Ansprechpartner in der abgebenden wie in der auf­nehmenden Klinik.

Was war passiert?

Katharina H. (Name aus Datenschutzgründen geändert!), wohnhaft in Hochheim, war mit einer Reisegruppe nach Norditalien gefahren. Dort „erwischt“ es sie, eine verrenkte Schulter als Folge eines Sturzes sowie ein blutendes Magengeschwür machen eine unge­wollte Urlaubsverlängerung im Krankenhaus von Abano Terme erforderlich. Jetzt soll die abschließende Behandlung in einer Klinik erfolgen, die in der Nähe ihres Wohnorts liegt.

Für die Heimfahrt ist allerdings der Transport im Rettungswagen mit Notarzt­begleitung erforderlich, da der Zustand der Patientin nicht unkritisch ist.

Glücklicher Weise ist Katharina H. Mitglied der Ortsvereinigungen Hochheim des DRK. Ihre Angehörigen erinnern sich, dass für deren Mitglieder ein – kosten­loser – Rückholdienst angeboten wird.

Also: Anruf bei der Flugdienst- und Rückhol-Zentrale des DRK, nach einigen Telefonaten ist alles geregelt - am Donnerstag, morgens um 9:00 Uhr, soll der Rettungswagen in Abano Terme vor der Tür stehen und Katharina H. die Rück­fahrt ermöglichen.

Mittwochmittag (03.09.08), 13:30 Uhr: Rettungsassistent Thomas Breckheimer und Rettungssanitäter Moritz Menke starten mit dem Rettungswagen des DRK Hochheim – Notarzt Dr. Unger ist ebenfalls mit an Bord – Richtung Italien.

Kurz hinter dem Frankfurter Kreuz auf der Autobahn A 3 wird die Fahrt jäh unterbrochen: Der Rettungswagen steht im fast obligatorischen Stau, als ein Streifenwagen der Polizei von hinten herangefahren kommt und den Hochheimer Rettungswagen auffordert, unverzüglich zu folgen. Nach kurzer Fahrt findet die Einsatzmannschaft die Ursache des Staus: Ein PKW hat sich überschlagen, der Fahrer ist im Fahrzeug eingeklemmt und bewusstlos.

Bis zum Eintreffen der örtlich zuständigen Rettungsmannschaften übernimmt das DRK-Team die lebensrettenden Sofortmaßnahmen – nach der Übergabe des Patienten an den nachfolgenden Notarzt kann die Fahrt Richtung Süden, allerdings mit deutlicher Verzögerung, fortgesetzt werden.

Die weitere Fahrt verläuft ohne Zwischenfälle, gegen 21:00 Uhr wird der Brenner passiert, um 01:00 Uhr wird die Anfahrt für eine kurze Übernachtung in Verona (IT) unterbrochen.

Kurz nach 09:00 Uhr am Donnerstagmorgen (04.09.08) steht das DRK-Team in Abano Terme am Bett der Patientin, der die Erleichterung beim Anblick des deutschen Rettungsteams sowie über die bevorstehende Fahrt in eine heimische Klinik ins Gesicht geschrieben steht: In einem Land zu erkranken oder sich zu verletzen, dessen Sprache man nicht versteht, ist auch bei einer dort gesicherten optimalen Versorgung kein angenehmes Erlebnis.

Gegen 10:00 Uhr starten die DRK-Helfer mit ihrer Patientin Richtung Deutschland. Unter ständiger Überwachung und Betreuung durch das DRK-Team, nur durch gelegentliche Tankstopps unterbrochen, erreicht Katharina H. in stabilem Gesundheitszustand exakt um 22:30 Uhr das Krankenhaus in Mainz, in dem die abschließende Versorgung und Behandlung der Patientin erfolgen wird.

Die DRK-Helfer kehren zum Stützpunkt zurück, der Rettungswagen muss nach einer Gesamt-Fahrstrecke von 1.985 Kilometern noch getankt und wieder einsatzbereit gemacht werden.

Um 23.15 Uhr ist auch dies erledigt und die Besatzung des Rettungswagens meldet der Zentrale für den Flug- und Auslands-Rückholdienst des DRK den erfolgreichen Abschluss des Einsatzes.